Diciembre y la llegada de las fiestas puede ser un momento un poco estresante para los departamentos de Marketing. Hay que pensar las comunicaciones, regalos, promociones y todo lo que implica este importante mes.

Si hicimos bien nuestra tarea, ya tenemos planeado todo lo que vamos a hacer en una estrategia desde meses anteriores, de lo contrario vamos a estar en problemas serios (¿quién no pasó por esto alguna vez?).

Con las herramientas de Datacrush podemos volcar esa estrategia en un Workflow que funcione durante todo el mes de Diciembre. Esto nos ayudará a que las acciones que pensamos se disparen en el momento exacto a la persona correcta, con los mensajes relevantes de los que tanto hablamos.

 

Podemos hacerlo de varias maneras, y dependerá de nuestra estrategia cuándo y cómo se disparará este Workflow para cada persona.

Un ejemplo es utilizar el disparador de Fecha y hora, que ejecute el Workflow para una lista dinámica (de clientes por ejemplo) en algún punto de Diciembre y luego vayamos utilizando la condición Mantener para seguir corriendo el Workflow en determinadas fechas.

Recuerden que nuestra estrategia no se debe tratar sólo de enviar comunicaciones por email, podemos utilizar las acciones de Aumentar Score o verificar si nuestros contactos visitan determinada página (Pageview) y así ir abriendo el árbol de nuestro Workflow para ofrecer comunicaciones relevantes.

Finalmente, aprovecha los Workflows para comunicar tus acciones tanto de Navidad y Año nuevo sin tener que preocuparte por hacer acciones separadas en cada fecha.

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