Las redes sociales juegan un papel fundamental dentro de una estrategia de Inbound marketing. Determinantes a la hora de crear una comunidad de clientes fieles, ya no hay emprendimiento que pueda sobrevivir por mucho tiempo sin una presencia fuerte en las establecidas, las emergentes y las de moda. Una estrategia de marketing que no incluya las redes sociales parece hoy condenada al fracaso. Pero, a la vez, destacar un producto o servicio entre la marea de información y contenido que las redes generan aparece como una misión cada vez más complicada.

Las redes sociales, por otra parte, tienen códigos de comunicación particulares y estrictos de los que resulta difícil apartarse con éxito. Y son el reino de lo efímero por excelencia, el país donde todo se olvida en segundos apenas, arrastrado por una avalancha de nuevos posts. ¿Cómo hacer ruido en las redes, entonces? ¿Cómo generar una estrategia realmente efectiva capaz de convertir a los fans en clientes y a los clientes en fans?

Un paso fundamental para lograrlo es programar un calendario de contenidos que asegure una presencia constante en las redes. Según estudios recientes, por ejemplo, la vida media de un post en Facebook es de apenas 3,2 horas. Publicar contenidos con frecuencia es indispensable. Estar a tono con la tendencia del día, aunque pueda parecer sorprendente, no lo es. Los contenidos que una empresa comparte en las redes sociales deben siempre relevantes y coherentes con el producto/servicio que ofrezca. Este tipo de errores es mucho más frecuente de lo que puede parecer: el humor y la emoción atraen sin duda a los usuarios de las redes sociales, pero si el contenido no parece alineado con la imagen de una marca el resultado no será positivo.

Más allá de la estrategia de contenidos de base, cada posteo debe tener como objetivo atraer al potencial cliente al sitio web de la empresa y animarlo a completar el formulario de registro. Una imagen impactante encabezando el post puede ser efectiva para esto, siempre y cuando la identidad se mantenga al ingresar a la web, con un mensaje idéntico al difundido en las redes. Un usuario se interesa en un contenido para segundos después, olvidarlo para siempre. Aprovechar ese breve tiempo para convertirlo en un cliente fiel es lo que define a una estrategia de Inbound marketing verdaderamente exitosa en redes… Y en ventas.

Comments
  • IIEMD Marketing Digital

    Otro aspecto a tomar en cuenta y que lo tocas un poco con respecto a la vida til de los post es el edgerange con el que facebook calcula a que cantidad de personas llegarn tu post, siendo este nmero el de 10% del total de tus seguidores. Es por eso que lo primordial es aumentar ese porcentaje, que si es posible y claro hacerlo de una forma congruente con la marca y amena con los usuarios.

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